外卖骑手与平台：一纸承揽协议能否切断劳动关系

外卖骑手送餐途中受伤，申请工伤时却被平台告知“你不是我们的员工”——这样的场景每天都在发生。平台通过要求骑手注册为“个体工商户”、签订《承揽协议》等方式，试图将劳动关系包装成民事合作关系，以此规避缴纳社保、承担工伤赔偿等法定义务。

最高人民法院2024年发布的指导性案例238号，为这类纠纷确立了裁判规则。该案中，圣某欢通过APP注册成为专送骑手，注册时被要求进行人脸识别并说出“我要成为个体工商户”，随后以“个体工商户”名义与第三方公司签订《项目转包协议》。表面上看，他与平台之间只是承揽合作关系。但法院查明：骑手不可拒绝平台派单，需按排班上线，请假会扣奖励，薪资规则由平台制定。这些事实表明，平台对骑手实施了实质性的劳动管理。

法院由此确立了“支配性劳动管理”标准：不拘泥于合同名称，而是综合考察人格从属性、经济从属性和组织从属性。只要存在用工事实、构成支配性劳动管理，就应认定劳动关系。《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）》进一步明确，认定新业态劳动关系应遵循“事实优先”原则。

这意味着，骑手送餐途中受伤，应当获得工伤保障。目前，职业伤害保障试点已覆盖美团、饿了么等平台，平台按单缴费、全额出资。截至2025年6月，试点省份累计参保人数已超过1200万。

对于骑手而言，送餐途中记得保留接单记录、薪资账单、考勤要求等证据。对于平台而言，用“个体工商户”的外衣规避劳动关系，在法律面前终将无所遁形。

点评人：梁文聪，执业律师，具有人民法院及律师事务所工作经历。专注合同纠纷、劳动争议纠纷等。