第567期【建诺每日法评】：平台用工一定是劳动关系？一定是劳务关系？
日期: 2022/01/28
平台用工一定是劳动关系？一定是劳务关系？
平台用工本身存在着是多样性，通常一些平台允许大众自由下载并注册使用APP，有一些平台提供者，允许下载并注册，对于工作时间、工作规则，不做限制于规定，从业者和平台之间的从属性相对较弱，劳动关系并不十分明显，从业者相对于《劳动合同法》中所规定的“劳动者”相比较，随意性较大，我们可以认为此种平台属于是“灵活用工”，但是目前社会中还存在一种平台，这种平台的特点是下载完APP后，从业者还要经过一定的内训，才可以使用正式的工作平台，如果没有这个过程，从业者无法正式开展工作，通常这样的平台对从业者会有一定工作要求，比如工作时间、工作内容，劳动报酬、工作结果、奖罚制度等，均有明确的规定，综合各个方面来看，符合《劳动合同法》中的劳动者的要件，透过外观来看，实质上就是把线下变为线上而已，那么我们认为这种工作模式，就是劳动关系。
平台用工重点看人身隶属性和业务关联性
1、看人身隶属性；从业者在下载APP时，有的平台会有从业规则，同时会有阅读勾选相关内容条款。2、平台对于从业者会有工作内容的评价，监督，对工作时间、工作量有要求，甚至有的平台要求客户对从业者评价，平台根据评价结果对从业者奖惩。3、从业者的报酬是根据从业者工作量的累积发放；也就是说，平台对于从业者管理性较强，从业者是通过平台获得业务，平台不但提供业务信息，同时还对从业者有一定管理性，有时对从业者发放统一的工作服、工作交通工具、工牌等要求。4、业务的关联性，从平台的提供的业务信息来判断，是否为平台的业务组成部分，平台是否只是充当了一个中介，一个信息提供者，还是通过APP终端直接向客户发送服务，如前面所说，一些平台是通过内训，从业者才能使用正式的工作平台。弄清楚平台的业务关联度，判断从业者的报酬获得方式。
综前所述，在涉及平台企业有关劳动关系确认问题中，我们应该从平衡保护从业者合法权益与推动灵活用工两者利益出发，重点考量平台的运营模式，以及平台与从业者的紧密性，平台对从业者的管理程度，从业者的收入分配方式，同时还要考察从业者与平台是否是共同经营，共担风险等因素来区分劳动关系和劳务关系。
对于只提供服务信息的据有“中介作用”的平台，从业者通过平台与其它企业建立工作关系，“中介平台”并通过网络平台收取管理费或信息费用的，双方不宜按作为劳动关系处理。
点评人：唐婉雯，执业律师，有多年上市公司工作经验，专注于民商事纠纷、劳动用工风险管理及劳动争议纠纷。
粤公网安备44070302440746
